Último painel do Conbrascom discute comunicação e construção da confiança pública

Sintonia entre o que se comunica e o que é realizado pela instituição. Este foi um dos caminhos para o alcance da confiança pública apontado pela conselheira do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), Daiane Nogueira de Lira, no painel de encerramento do XX Congresso Brasileiro dos Assessores de Comunicação da Justiça (Conbrascom), na tarde desta sexta-feira (31), em João Pessoa. A mesa também teve a participação do presidente do Tribunal de Justiça da Paraíba, desembargador Fred Coutinho, e da presidente do Fórum Nacional de Comunicação e Justiça (FNCJ), Débora Diniz.

A conselheira destacou também a importância de uma comunicação forte, tanto entre as instituições quanto na sociedade. “Só isso transforma as realizações institucionais em histórias, em vídeos e em palavras que documentam o cotidiano. Sem isso, somos uma instituição abstrata, sem concretude e incompreendida pela sociedade, que é a grande destinatária das nossas ações”, afirmou. 

A conselheira, que coordenou o Programa Pacto Nacional do Judiciário pela Linguagem Simples, explicou que, diante das transformações digitais contemporâneas (inteligência artificial, redes sociais, fake news e outros), percebeu a necessidade de fortalecer o papel das assessorias de comunicação do Poder Judiciário. Neste contexto, foi aprovada a Resolução CNJ nº 640/2025, cujo desafio atual é a implementação, que exige diagnósticos locais e planos compatíveis com cada tribunal.

A presidente do Fórum ressaltou a essencialidade da comunicação, sobretudo num contexto atual de crise de imagem do sistema de Justiça como um todo. “Quando comunicamos os impactos que as decisões têm na vida das pessoas, estamos construindo uma reputação positiva. Só assim a Justiça passa a ser tangível e ganha credibilidade”, refletiu Débora.

A importância da profissionalização, a valorização de equipes estruturadas, o orçamento compatível com as necessidades do setor e a boa relação com a imprensa externa também foram defendidos pela jornalista.

Para o presidente do TJPB, desembargador Fred Coutinho, o Conbrascom promoveu discussões fundamentais para fortalecer a legitimidade das instituições. 

“Acompanhei em silêncio algumas palestras. Fiquei impressionado com a importância dos conteúdos debatidos e estou certo de que comunicação é fundamental. "Todo investimento feito pelo gestor nesta área retorna para a instituição", destacou Fred Coutinho.

O gestor do Judiciário estadual paraibano também defendeu a aproximação com a imprensa e com as assessorias de comunicação. “Percebi que muitas crises surgem diante da omissão. É preciso enfrentar os assuntos difíceis e estar disposto ao diálogo com a imprensa”, destacou.

Por Gabriela Parente / GECOM / TJPB